1. Prevádzkovateľ (správca) osobných údajov

2. Aké údaje spracúvame

2.1 Obsah chatovej konverzácie

Keď používaš nášho AI poradcu, spracúvame obsah tvojej konverzácie, ktorý môže zahŕňať:

• Informácie o osobe, pre ktorú hľadáš darček (vek, pohlavie, záujmy, vzťah)
• Tvoje preferencie a rozpočet
• Ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytneš

2.2 Technické údaje

V rámci localStorage tvojho prehliadača ukladáme históriu odporúčaných produktov, aby si ich mohol/mohla ľahko nájsť pri ďalších návštevách. Tieto údaje zostávajú len v tvojom prehliadači.

2.3 Údaje, ktoré nám dobrovoľne uložíš

Ak si uložíš obdarovaného pre pripomienku narodenín či menín, ukladáme meno (alebo prezývku) a dátum narodenia, ktoré zadáš. Ak sa prihlásiš na pripomienky e-mailom, ukladáme tvoju e-mailovú adresu. Tieto údaje sú naviazané na anonymnú cookie „cd_uid“ (pozri nižšie) a o ich výmaz môžeš kedykoľvek požiadať.

2.4 Anonymná cookie a meranie preklikov

Aby sme ťa bez prihlásenia spojili s uloženými obdarovanými a pripomienkami, ukladáme do tvojho prehliadača funkčnú cookie „cd_uid“ — náhodný identifikátor bez mena a bez ďalších osobných údajov, s platnosťou 2 roky. Keď klikneš na odkaz do e-shopu, anonymne zaznamenáme preklik: neukladáme tvoju IP adresu, ale jej nevratný odtlačok (hash), ďalej typ prehliadača (user-agent) a stránku, z ktorej si prišiel/prišla. Slúži to len na počítanie návštevnosti a preklikov, nie na tvoju identifikáciu.

3. Účel spracúvania

Tvoje údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytnutie služby: Spracovanie tvojich preferencií na generovanie personalizovaných odporúčaní darčekov.
• Zlepšovanie služby: Analýza anonymizovaných dát na zlepšenie kvality odporúčaní.

4. Právny základ spracúvania

• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Poskytovanie služby AI poradcu na základe tvojho aktívneho využitia chatu.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Ukladanie dát do localStorage na základe tvojho súhlasu.

5. Príjemcovia údajov

Tvoje údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim príjemcom:

5.1 Google (spracovanie AI)

Obsah tvojej chatovej konverzácie sa poskytuje spoločnosti Google (Google Ireland Limited, resp. Google LLC) a spracúva ho model Google Gemini na generovanie odporúčaní darčekov. Google je sprostredkovateľom (spracovateľom) údajov a spracúva dáta v súlade s ich zásadami ochrany súkromia. Ak sa dáta prenášajú mimo EÚ, prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami.

5.2 Poskytovateľ hostingu

Web je prevádzkovaný na zabezpečenej serverovej infraštruktúre v Európskej únii. Poskytovateľ hostingu môže mať prístup k technickým logom ako sprostredkovateľ údajov na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

6. Doba uchovávania údajov

• Chatová konverzácia: Spracúva sa len v reálnom čase počas tvojej session. Po zatvorení stránky sa konverzácia neuloží na našich serveroch.
• localStorage: Dáta zostávajú v tvojom prehliadači, kým ich nevymažeš alebo neodstrániš cache prehliadača.
• Uložení obdarovaní a pripomienky: Uchovávame, kým ich nezmažeš alebo nepožiadaš o ich výmaz. Cookie „cd_uid“ má platnosť 2 roky.
• Záznamy o preklikoch: Anonymizované záznamy (odtlačok IP, user-agent, referrer) uchovávame pre štatistiku návštevnosti a preklikov.

7. Tvoje práva

Podľa GDPR máš nasledujúce práva:

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktuj na info@webforte.cz.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievaš, že spracúvanie tvojich osobných údajov porušuje GDPR, máš právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Ako osoba s obvyklým pobytom na Slovensku sa môžeš obrátiť na slovenský dozorný úrad:

9. Zabezpečenie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu tvojich osobných údajov vrátane šifrovanej komunikácie (HTTPS) a bezpečného prenosu dát k našim sprostredkovateľom.

10. Automatizované rozhodovanie

Služba využíva umelú inteligenciu na generovanie odporúčaní produktov. Toto automatizované spracovanie nemá právne účinky ani ťa významne neovplyvňuje — slúži len ako inšpirácia pri výbere darčekov.